よくあるご質問

Q.

とても人見知りで集団生活に馴染めるか不安です。

A.

ご安心ください。いきなり入所ではなく、まずは施設スタッフや雰囲気に慣れてからご入居いただくのがよろしいかと思います。

Q.

費用はどのくらいかかりますか。

A.

ユニット型特養（アルメゾンみづほ・コムネックスみづほ・グランアークみづほ）と従来型特養（ウエルコートみづほ）では料金設定が異なります。各施設ホームページの料金表をご参照ください。利用者の前年度収入により、各種利用料金の軽減措置があります。詳細は市役所又は施設にお問合せ下さい。

Q.

入所はいつ頃できますか。

A.

明確な時期をお伝えすることが困難となっております。要介護状態、居住環境、家族状況等で優先順位が決まり、入所待機者となった後もお部屋が空くのを1～3か月程度お待ちいただいております。

Q.

待機者はどのぐらいいますか。

A.

申込者数は各施設200～600名程度となっておりますが、実際の入所待機者は10名程となっております。

Q.

リハビリ体制はどのようになっていますか。

A.

機能訓練指導員に位置付けられた職員が配置されております。週に1～2回程度の指導員による計画に基づいたリハビリの実施と介護職員による日々の生活援助内で実施する生活リハビリを個別対応させていただいております。

Q.

どのようなサービスが受けられますか。

A.

家から施設間の送迎、バイタル測定（検温、血圧測定）、入浴、食事提供、機能訓練指導員によるリハビリやマッサージ、レクリエーションなどのサービスを受けられます。

Q.

お風呂に入れますか。

A.

利用者の身体状況に合わせ、歩浴、機械浴などで対応し入浴が可能です。また、入浴を希望されない場合は入らなくても大丈夫です。

Q.

行き帰りの送迎はどのような体制ですか。

A.

施設の車でお迎えに行かせて頂きます。暑い日や寒い日もありますので必ず家の中で待っていただくようお願いしています。またベッドからの移乗が必要な方は、職員がお手伝いをさせて頂きます。

Q.

週に何回くらい利用できますか？

A.

要支援1の方は週1回、要支援2・事業対象者の方は週2回、要介護の方は週4回以上利用することが可能です。

Q.

家族送迎にてお迎えに行きたいのですが、19時頃になりそうです。それまで待つ場所等はありますか。

A.

あります。特別養護老人ホームやショートステイは24時間サービスですのでの共用スペースにてお待ちいただくことが可能です。夕食ご依頼の場合は1食470円となっております。

Q.

2泊以上だと荷物が多くなり不安です。洗濯はしてもらえますか。

A.

基本は入浴時（週2回）洗濯（1回100円）をさせて頂いております。宿泊中の洗濯は、対応可能ですが退所日の洗濯はお持ちかえり頂いております。

Q.

好きなテレビ番組があります。見ることは可能ですか。

A.

居室内にテレビをレンタル（1日200円）することが可能になっております。共用スペースにもテレビの設置がございます。

Q.

体調が悪くなったらどのような対応をしたらよいですか。

A.

ショートステイは体調等が安定している方が利用可能なサービスとなっております。発熱等体調不良の症状が見られましたら、ご家族に報告をし病院受診の手配をお願いしております。

Q.

ケアハウスとはどのような場所ですか？

A.

イメージとしては食事付きの高齢者マンションです。お部屋はすべて個室でユニットバス付となっています。お食事のサービスを受けながら、ご家庭と同じように過ごしていただけます。必要に応じて、在宅福祉サービスをご利用いただけます。

Q.

入居条件を教えてください。

A.

60歳以上の方。日常生活（食事・入浴・排泄・金銭管理等）がご自分で出来る方。感染症等の問題がない方。共同生活に適応できる方。身元保証のある方。

Q.

居宅介護支援事業所とはなんですか？

A.

介護を受けながら自宅で暮らしたい高齢者に対し、居宅介護支援（ケアマネジメント）を提供をしている事業所です。

Q.

居宅介護支援サービスに利用料はかかりますか？

A.

居宅介護支援サービス（ケアプラン作成）は無料です。

Q.

どんな人が利用できますか？

A.

要介護、要支援、事業対象者が利用対象となります。